SpinBetter Datenschutz – Daten, Cookies und Nutzerrechte

Bei SpinBetter sind persönliche Kontoinformationen, bestätigte Kontaktdaten sowie gegebenenfalls KYC-Dokumente mit der Nutzung eines Spielerkontos verbunden. Für EU-Konten kann das Security Team eine KYC-Prüfung über SumSub anfordern. Zusätzlich verwendet das Affiliate-System einen btag-Cookie mit einer bestätigten Laufzeit von 60 Tagen. Für Nutzer in Deutschland gelten die Rechte des europäischen Datenschutzrahmens nach der DSGVO.

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Inhalt

Erhobene Personenbezogene Informationen
Gründe für die Datenverarbeitung
Speicherung und Aufbewahrungsfristen
Übermittlung an Dienstleister und Andere Empfänger
Cookies und Tracking-Technologien
Rechte der Nutzer nach der DSGVO
Datenschutzanfragen und Beschwerden
Häufige Fragen zum Datenschutz

Erhobene Personenbezogene Informationen

Die bestätigten kontobezogenen Daten stehen vor allem mit Registrierung, Kontoverwaltung, Verifizierung und Zahlungen in Verbindung.

Daten aus Registrierung und Verifizierung

Zu den bestätigten Bereichen gehören:

Persönliche Informationen des Spielerkontos.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
KYC-Dokumente bei einer angeforderten Prüfung.
Informationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen.
Kommunikation mit den zuständigen Supportteams.

E-Mail-Adresse und Telefonnummer müssen bestätigt sein. Unvollständige persönliche Angaben können außerdem eine Auszahlung blockieren.

Datenbereich	Bestätigter Zusammenhang
Persönliche Kontoinformationen	Kontoführung und Auszahlung
E-Mail	Kontobestätigung
Telefonnummer	Kontobestätigung
KYC-Dokumente	Verifizierung
SumSub	EU-KYC
Zahlungsinformationen	Ein- und Auszahlungen
Supportkommunikation	Bearbeitung von Kontoanfragen

Technische und Nutzungsbezogene Daten

Ein konkret bestätigtes technisches Element ist der btag-Cookie aus dem Affiliate-System.

Dieser Cookie wird 60 Tage gespeichert. Wenn der Nutzer ihn löscht, verschwindet der zugehörige Affiliate-Datensatz.

Das Attributionsmodell ist Last Cookie. Ein Affiliate Promo Code, der während der Registrierung verwendet wird, hat jedoch eine höhere Priorität als die Zuordnung über einen Affiliate-Link.

Weitere konkrete technische Datentypen werden hier nicht ergänzt.

Gründe für die Datenverarbeitung

Die bestätigten Daten stehen mit konkreten Funktionen des Spielerkontos in Verbindung.

Verwaltung des Nutzerprofils.
Bestätigung von E-Mail und Telefonnummer.
KYC-Verifizierung auf Anfrage des Security Teams.
Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen.
Kontosicherheit.
Bearbeitung von Selbstausschluss-Anfragen.
Bearbeitung von Beschwerden.
Affiliate-Zuordnung über btag oder Promo Code.

Die einzelnen Daten werden damit für unterschiedliche Konto- und Betriebsprozesse verwendet.

Speicherung und Aufbewahrungsfristen

Eine konkrete bestätigte Laufzeit liegt für den btag-Cookie vor.

Er wird 60 Tage gespeichert. Wird der Cookie durch den Nutzer gelöscht, verschwindet auch der entsprechende Affiliate-Datensatz.

Diese Laufzeit beschreibt ausschließlich den bestätigten btag-Cookie. Sie wird nicht auf persönliche Profildaten, KYC-Dokumente oder Zahlungsinformationen übertragen.

Kontobezogene Informationen bleiben mit den jeweiligen Konto-, Verifizierungs- und Zahlungsprozessen verbunden.

Information	Bestätigte Speicherangabe
btag-Cookie	60 Tage
btag nach manueller Löschung	Datensatz verschwindet
Persönliche Profildaten	Keine 60-Tage-Zuordnung aus dem btag ableitbar
KYC	Separater Verifizierungsprozess
Zahlungsdaten	Mit Zahlungsprozessen verbunden

Übermittlung an Dienstleister und Andere Empfänger

Bei bestimmten Kontofunktionen werden externe Systeme eingesetzt.

Für EU-KYC ist SumSub bestätigt. Die Verifizierungsdokumente werden dort im Rahmen einer Anfrage des Security Teams verwendet.

Bei Zahlungen sind je nach gewählter Methode Kartenanbieter, Banken, E-Wallets, Agents oder Crypto-Zahlungssysteme beteiligt.

SumSub für EU-KYC.
Kartenanbieter für Kartenprozesse.
Banken für Banküberweisungen und SEPA.
E-Wallet-Anbieter.
Agents und Crypto-Zahlungssysteme entsprechend der gewählten Zahlungsmethode.

Damit hängt der externe Empfänger von der tatsächlich genutzten Funktion ab.

Cookies und Tracking-Technologien

Der in der Brandtabelle konkret bestätigte Cookie ist der btag-Cookie.

Die Laufzeit beträgt 60 Tage. Bei einer manuellen Löschung verschwindet der entsprechende Affiliate-Zuordnungseintrag.

SpinBetter verwendet dabei das Last-Cookie-Attributionsmodell. Ein Personal Affiliate Promo Code bei der Registrierung hat jedoch Vorrang gegenüber dem Klick auf einen Affiliate-Link.

Cookie-Verwaltung kann über die Einstellungen des verwendeten Browsers erfolgen.

Rechte der Nutzer nach der DSGVO

Für Nutzer in Deutschland gelten die Rechte der DSGVO.

Dazu gehören:

Auskunft über personenbezogene Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung in den vorgesehenen Fällen.
Einschränkung der Verarbeitung.
Datenübertragbarkeit.
Widerspruch.
Widerruf einer Einwilligung, soweit anwendbar.

Diese Rechte betreffen den Umgang mit personenbezogenen Daten und sind von den normalen Konto- oder Bonusfunktionen zu unterscheiden.

Datenschutzanfragen und Beschwerden

Für allgemeine deutschsprachige Kontofragen steht [email protected] zur Verfügung.

Sicherheits- und Verifizierungsfragen können an [email protected] gerichtet werden. Für Beschwerden existiert [email protected].

Anfrage	Kontakt
Deutscher Support	[email protected]
Sicherheits- und Verifizierungsfragen	[email protected]
Beschwerden	[email protected]

Bei Datenschutzbeschwerden in Deutschland richtet sich die zuständige Datenschutzaufsicht nach dem jeweiligen Fall und der Zuständigkeit.

Häufige Fragen zum Datenschutz

Welche Daten verarbeitet SpinBetter?

Bestätigt sind persönliche Informationen des Spielerkontos, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie KYC-Dokumente, wenn das Security Team eine Verifizierung verlangt. Zusätzlich stehen Zahlungsinformationen und Supportkommunikation mit der Kontonutzung in Verbindung.

Warum können Verifizierungsdokumente verlangt werden?

Eine KYC-Prüfung kann vom Security Team angefordert werden. Für Nutzer aus EU-Ländern erfolgt die Dokumentenabwicklung über SumSub.

Wie kann ich die Löschung meiner Daten beantragen?

Für Nutzer in Deutschland gelten die entsprechenden Rechte der DSGVO. Eine kontobezogene Anfrage kann über den Support gestellt werden.

Welche Cookies verwendet SpinBetter?

Konkret bestätigt ist ein btag-Cookie für Affiliate-Zuordnungen. Seine Laufzeit beträgt 60 Tage und nach einer manuellen Löschung verschwindet der zugehörige Affiliate-Datensatz.

Wo kann eine Datenschutzbeschwerde eingereicht werden?

Für Beschwerden gegenüber SpinBetter steht [email protected] zur Verfügung. Bei einer Beschwerde gegenüber einer deutschen Datenschutzaufsicht richtet sich die zuständige Stelle nach dem konkreten Fall.